주식회사 베스원 개인정보 처리방침

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01. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
03. 개인정보의 보유 및 이용기간
04. 개인정보의 파기 절차 및 방법
05. 개인정보의 제3자 제공
06. 개인정보의 취급위탁
07. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
08. 개인정보 자동 수집 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
09. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
11. 개인정보에 관한 민원서비스
12. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 비회원 구매, 상담, 불량이용의 방지 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집하는 개인정보의 항목
① 회원가입시
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 메일주소, 휴대폰

② SNS 간편가입시
- 카카오 필수항목 : 카카오계정(이메일), 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호), 프로필정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(전화번호)
- 네이버 필수항목 : 이용자 식별자, 이름, 이메일, 휴대폰번호
- 네이버 선택항목 : 별명, 프로필 사진, 성별, 생일, 연령대
- Meta 필수항목 : 이름, 프로필 사진, 이메일 주소, 휴대폰번호

③ 회원 주문시
- 필수항목 : 주문자정보(이름, 이메일, 연락처), 배송정보(이름, 연락처, 주소), 결제기록
- 선택항목 : 배송정보(무통장 입금자명)

④ 비회원 주문시
- 필수항목 : 주문자정보(이름, 연락처), 배송정보(이름, 연락처, 주소), 결제기록
- 선택항목 : 주문자정보(이메일), 배송정보(무통장 입금자명)

⑤ 게시판 작성시
- 필수항목 : 이름, 비밀번호, 작성내용

⑥ 자동 수집정보
- IP Address , 쿠키, 서비스 이용기록 , 방문기록, 결제기록, 기기정보(모델명)


나. 수집방법
회사는 개인정보를 사이트 회원가입, 상담, 구매 및 이벤트 등의 방법으로 수집하며 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집 도구를 통한 방법(쿠키) 등으로도 개인정보를 수집합니다.

이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.

그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.


2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제,
물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스

나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,
가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

- 회원가입 시 수집한 정보 및 회원제 서비스 이용 기록 : 회원탈퇴 후 즉시
- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관련법령에 의한 정보보유 사유
회사는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)


4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
- 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 이용자가 1년간 서비스 미이용시 휴면계정으로 전환됩니다. 휴면으로 전환된 개인정보는 별도로 분리하여 보관됩니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


5. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
회사는 1년간 서비스를 이용하지 않는 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.

회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
또한 휴면계정으로 전화되더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
 

6. 개인정보  처리위탁
원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.
회사는 관계 법령에 따라 위탁계약 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 규정하고 있습니다

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다

수탁사(*재수탁사)         |       위탁업무       |  
___________________________________________
CJ 대한통운  : 통합 택배서비스
카페24(주) : 쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공, 고객정보 DB시스템 위탁운영(전산아웃소싱), 모바일 앱 서비스
핌즈(주) : 주문정보 및 재고관리 서비스

KG이니시스 간편 통합 결제 서비스
KG이니시스(에스크로) 계좌이체
KG이니시스(Mcash)핸드폰결제
(주)다날 (삼성페이) 간편 결제 서비스
(주)카카오페이 : 간편 결제 서비스
(주)네이버 : 간편 결제 서비스
토스페이

(주)샐러드랩 : 고객 마일리지 및 후기, 리뷰 솔루션 유지보수, 관리 간편리뷰작성 및 관리, 장바구니 알림업무
주식회사 카카오 : 고객상품 추천 및 혜택 알림 서비스, 알림톡 서비스
주식회사 카카오 : 카카오 톡 비즈 메시지, 정보성 메세지 API를 통한 메세지 발송대행
(주) 에스아이에스 씨엔씨 : 문자 서비스
카페24(주) : 데이터 보관 및 처리
카페24(주) : 국내마케팅 서비스 및 부가/ 제휴서비스 제공


위탁대상자 : (주)스냅컴퍼니
알림전송수탁업체 : 주식회사 루나소프트(재위탁:비즈톡 주식회사)
위탁업무내용 : 고객 개인정보(이름, 아이디, 휴대전화번호)를 통해 신규 서비스(제품)개발 및 맞춤 서비스제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공


7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 동의철회(가입해지)를 요청할 수도 있습니다.

나. 이용자는 개인정보 조회, 수정을 위해서는 로그인 후 “정보수정”(또는 마이쇼핑에서 “정보수정” 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지
당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

마. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는
"3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로
열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

바. 개인정보의 조회, 동의철회, 오류정정, 삭제등에 대해서 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

사. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받지 않습니다.


8. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서
귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,
각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서
옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나,
아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,
쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하도록 선택하여 설정할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한사항

가. 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
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- 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 항상 새로운 정보를 자동으로 Update하는 백신을 이용하여 보호조치를 취하고 있습니다. 만일, 바이러스 침투시 자동으로 바이러스 침투 Alarm을 근무자에게 보냄과 동시에 자동 치료하도록 되어 있습니다.
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10. 개인정보보호책임자의 연락처

개인정보보호책임자의 연락처
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개인정보보호책임자 성명 : 박봄주
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11. 권익침해 구제방법
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